На автозаправках WOG разливают некачественный омыватель

Внимание! На автозаправках WOG разливают фальсификат под видом дорогостоящего омывателя — рассказ пострадавшего

На автозаправках WOG разливают некачественный омыватель.


Об этом на своей страничке в Фейсбук сообщил блогер Viktor Vella.

«Друзья, я никогда у вас ничего не просил, но в этот раз действительно нужно. Сделайте репост этой публикации, а потом дочитывайте до конца. Обещаю, что будет интересно.

Вы, наверное, уже слышали о моей истории с WOG.

Так вот, вчера я наконец-то получил “официальный” ответ от их директора по маркетингу Виталий Ткаченко.

Сама история начиналась с того, что мудаки на АЗС продали мне некачественный зимний Premium-омыватель WOG, который замерз при температуре -9 вместо -22.

Я сообщил им о проблеме прямо тут на Facebook. Со мной связались в личных сообщениях и предложили приехать на ту же АЗС, чтобы сотрудники компании WOG могли провести экспертизу.

Естественно, я согласился, но вместо экспертизы в итоге получил следующее: https://www.facebook.com/steadt1er/posts/10210627515218588

Ни анализы лаборатории, ни мой визит в центральный офис компании не заставил их разобраться в проблеме. На WOG просто решили, что они самые умные, и втихую убрали с продажи всю партию вышеупомянутого омывателя.

Приехал на WOG купить такой же фиолетовый Premium-омыватель для независимой экспертизы, а их все куда-то вывезли. Что делать?UPD: со мной связался представитель компании и сообщил, что омыватель с продажи не снимался, а просто закончился на конкретно этой АЗС.

Posted by Victor Vella on Friday, February 3, 2017

Дальше было еще веселее.

SMM-специалист компании WOG не постеснялся в комментариях под одной из моих записей полностью слить всем моим друзьям и подписчикам личные данные обо мне (ФИО, марка и госномер автомобиля).

Хотел бы публично спросить у Мережа АЗК «WOG» у кого из сотрудников вашей компании хватило ума публиковать в комментария…

Posted by Victor Vella on Saturday, February 11, 2017

3 дня я пытался узнать, зачем, собственно, они это сделали, но мне, конечно же, никто не отвечал.

Пришлось звонить напрямую PR-менеджеру компании Елена Осипчук. Именно она в своих интервью рассказывала, что “Компании, которые научаться работать с жалобами, смогут с лёгкостью превратить даже самого вредного клиента в амбассадора бренда”.

Догадываясь, что сотрудники компании и дальше будут меня игнорировать, я записал этот разговор.

Послушать его можно тут:

Предистория:На Мережа АЗК «WOG» мне продали некачественный омыватель, который замерзает при температуре -9° вместо -22°.Неделю спустя сотрудники компании WOG слили в сеть мои персональные данные (ФИО, марка и госномер авто) без моего согласия.Результат беседы:1. "ГОТОВЫ НАКОРМИТЬ ВКУСНЫМ БУРГЕРОМ, ИЛИ ЧТО ВЫ ТАМ ЛЮБИТЕ У НАС НА ЗАПРАВКЕ?!"2. Готовы компенсировать 1 литр омывателя, который был взят в лабораторию на экспертизу.Во время беседы я пообещал PR-менеджеру, что именно подписчики и друзья решат судьбу этой истории, поэтому, пожалуйста, напишите в комментариях, что делать в этой ситуации, и нужно ли соглашаться на вышеупомянутые предложения.Прощаем Мережа АЗК «WOG» или пока неубедительно?

Posted by Victor Vella on Monday, February 13, 2017

Елена Осипчук признала, что сотрудники компании WOG слили в сеть мои персональные данные, сказав, что это “залёт”.

Дабы как-то компенсировать свою вину мне предложили съесть БЕСПЛАТНЫЙ БУРГЕР на одной из их АЗС.

В итоге я, конечно же, отказался от их бургера, но предложил, чтобы вместо меня они накормили детей в одном из детских домов.

Директор по маркетингу и PR-менеджер компании ДВОЕ СУТОК думали, как бы разрулить эту ситуацию, но в итоге родилось это:

“Компания WOG и я лично с Виктором на эту тему общаться больше не будем, отвечать на его посты тоже не будем, по причине отсутствия конструктива. Как сказал один профессиональный специалист по стратегическим коммуникациям, чтобы ты Виталий не написал, — в данной ситуации, на твои комментарии найдут десяток ответов, каждый из которых повернут в удобную сторону. мы не будем ничего компенсировать по изложенным выше причинам, кроме одной упаковки омывателя WOG -22 С”.

“Если очень хочется помочь детям, то я приглашаю всех желающих купить у нас на АЗК благотворительное сердечко и тем самым внести свой вклад в нашем благородном деле.“

Сразу чувствуется, что Виталия двое суток консультировал “профессиональный специалист по стратегическим коммуникациям”.

В общем, я все это к чему веду.

Предложение насчет бесплатной еды и подарков для детей все еще в силе. В ближайшее время планирую поехать в детский дом смешанного типа “Юрасик” в селе Цыбли Киевской области.

Приглашаю с собой сотрудников компании Мережа АЗК «WOG», у которых еще остается шанс реабилитироваться с моих глазах.

Отдельное спасибо всем тем, кто не поленится сделать репост этой записи!» — резюмировал пострадавший автолюбитель.

 

Світлина від Victor Vella.Світлина від Victor Vella.Світлина від Victor Vella.Світлина від Victor Vella.Світлина від Victor Vella.
Напомним ранее, в сети уже появлялась информация о ситуации на АЗС VOG. Наводились факты по неуплате кредитных обязательств и в следствии продажи части АЗС.

По материалам antikor.com.ua